Часто задаваемые вопросы

Мы являемся полностью независимой компанией из Польши. Ни одна из аффилированных компаний Alibaba Group Holding Limited, в том числе AliExpress, никак не связана с Alitools. Подробнее о нашей компании вы можете узнать здесь.

Да, мы являемся партнером AliExpress с 2014 года и участвуем в партнерской программе AliExpress. Мы размещаем партнерские ссылки AliExpress внутри наших продуктов. Именно участие в партнерской программе AliExpress позволяет нам развиваться и при этом оставлять Alitools бесплатным для пользователей.

Ежедневно на AliExpress добавляются десятки тысяч товаров. А цена меняется на миллионы товаров. Мы стремимся максимально оперативно обновлять цену для каждого из товаров, но не всегда это возможно. Иногда вы можете натолкнуться на новый товар, для которого мы не успели собрать данные о цене. Если вы столкнулись с таким товаром, то попробуйте обновить страницу. Если это не помогло, то, пожалуйста, напишите нам. Мы оперативно внесем информацию о цене на данный товар.

Вы всегда можете узнать, завышена ли сейчас цена на товар или, наоборот, сейчас самая низкая цена на этот товар за последние 6 месяцев. Если вы не хотите самостоятельно каждый день проверять цену на товар, то вы можете рассчитывать на нас. Добавьте товар в отслеживаемые товары в расширении для браузеров Alitools или в мобильном приложении Alitools. Alitools будет постоянно проверять добавленный вами товар и, как только цена на товар упадет, — уведомит вас и вы сможете купить нужный товар по желаемой цене.

Перед каждой покупкой на AliExpress мы настоятельно рекомендуем проверить историю цена на товар и рейтинг продавца этого товара. Благодаря функции «История цены» вы сможете убедиться, реальная сейчас скидка или фейковая. Надежные продавцы всегда дают реальную скидку на распродаже и не практикуют чрезмерных манипуляций с ценой. Благодаря функции «Рейтинг продавца» вы сможете понять, стоит ли покупать конкретно у этого продавца. Продавцы с низким рейтингом могут отправить товар невовремя, отправить не тот товар или не отправить товар вовсе.

Рейтинг продавца — это число, которое показывает, насколько продавцу можно доверять. Alitools постоянно собирает большое количества показателей о продавце: например, количество положительных и отрицательных отзывов покупателей, количество продаж, качество и быстрота обратной связи с покупателями, качество и срок отправки посылок и т.п. Далее Alitools анализирует все собранные показатели и делает вывод в виде одного простого числа. Рейтинг продавца измеряется от 0 (очень плохой продавец), до 100 (безупречный продавец). Подробнее о рейтинге продавца и зачем он нужен можно узнать здесь.